Fragen treffen Antworten
HEMS-Controller
Warum wird die Verbindung zwischen Heimgeräten und dem Controller nach der drahtlosen Verbindung häufig unterbrochen?viel Spaß2025-03-19T14:53:03+08:00
Hier sind zwei mögliche Lösungen zur Behebung des Verbindungsproblems:
- Stellen Sie sicher, dass das Routersignal stark ist und sich alle Geräte innerhalb der effektiven Verbindungsreichweite befinden.
- Überprüfen Sie, ob es im lokalen Netzwerk (LAN) zu IP-Konflikten kommt. Es wird empfohlen, über die Routereinstellungen feste IP-Adressen für den Controller und jedes Heimgerät zu konfigurieren.
Wenn keine dieser Lösungen das Problem behebt, kontaktieren Sie uns bitte für weitere Unterstützung!
Warum kann beim Koppeln des Controllers über Bluetooth keine Verbindung zwischen Mobiltelefon und Controller hergestellt werden?viel Spaß2025-03-19T14:54:02+08:00
Hier sind zwei mögliche Lösungen für das Bluetooth-Verbindungsproblem:
- Schalten Sie Bluetooth an Ihrem Mobiltelefon aus, anschließend wieder ein und versuchen Sie erneut, die Geräte zu koppeln. Prüfen Sie, ob die Verbindung erfolgreich hergestellt werden kann.
- Versuchen Sie, Bluetooth mit einer Mobiltelefonmarke einer anderen Marke zu koppeln, um festzustellen, ob das Problem mit der Bluetooth-Version Ihres aktuellen Geräts zusammenhängt.
Wenn keine dieser Lösungen das Problem behebt, kontaktieren Sie uns bitte für weitere Unterstützung!
Muss die Firmware des Controllers aktualisiert werden?viel Spaß2025-03-19T15:02:18+08:00
Sie können Firmware-Updates auf der Controller-Verwaltungsseite überprüfen und durchführen. Wenn Sie die Firmware-Version Ihres Controllers aktualisieren möchten, befolgen Sie bitte diese Schritte:
1. Rufen Sie die Homepage der App auf.
2. Navigieren Sie zur Controller-Verwaltungsseite.
3. Klicken Sie oben rechts auf die Option „Mehr“ und wählen Sie „Firmware-Version“.
4. Starten und beenden Sie den Update-Vorgang.
Wie kann ich die WLAN-Verbindung wiederherstellen, wenn mein Netzanbieter wechselt?viel Spaß2025-03-19T15:02:45+08:00
Wenn Sie Ihren Internetdienstanbieter, das WLAN-Passwort oder den WLAN-Netzwerknamen geändert haben, müssen Sie Ihren Controller trennen und ihn dann über die drahtlose Verbindungsmethode erneut mit dem Netzwerk verbinden. Stellen Sie sicher, dass Sie sich während des gesamten Vorgangs in der Nähe des Controllers befinden.
4. Bitte lesen Sie die Anleitung und verbinden Sie den Controller mithilfe der drahtlosen Verbindungsmethode erneut mit dem Netzwerk:Controller koppeln und Heimgeräte in der HEMS-App verbinden
1. Klicken Sie auf der Startseite auf das Controller-Symbol, um auf die Controller-Verwaltungsseite zuzugreifen.
2. Tippen Sie oben rechts auf die Schaltfläche „Mehr“ und wählen Sie „Trennen“.
3. Wählen Sie „Nur trennen“, um die Verbindung zum Controller aufzuheben und gleichzeitig Datenverlust zu vermeiden.
Wie verbinde ich ein mobiles Gerät mit einem Controller?viel Spaß2024-12-10T11:20:52+08:00
Stellen Sie vor der Konfiguration sicher, dass der Controller eingeschaltet ist. Rufen Sie nach der Registrierung der App die Homepage auf und wählen Sie die gewünschte Methode zum Binden des Controllers an die HEMS-App. Spezifische Verbindungsanweisungen finden Sie in der Guide.
Preise
Welche Länder- und Händlerpreise sind in Ihrer App verfügbar?viel Spaß2024-12-10T13:11:57+08:00Wir arbeiten hauptsächlich mit Einzelhändlern in europäischen Ländern und Australien zusammen. Derzeit unterstützen wir die Preise von 23 Einzelhändlern und planen, in Zukunft in weitere Länder und Einzelhändler zu expandieren.
- Frankreich:EDF
- Norwegen:Tibber Nein
- Schweden:Tibber SE
- Australien:Bernstein Elektro
- Belgien:Engie Dynamic
- GB:GLÜHBIRNE;OKTOPUS_ENERGIE
- Niederlande:easyEnergy;Tibber NL;NieuweStroom
- Deutschland:E.ON;Tibber DE;Q CELLS;Ostrom;Fronius Lumina Strom
- Finnland:Lumo Energia Tuntispot;Oomi – Aktiivinen;Fortum Tarkka;PKS – PriimaVattenfall;Keravan Energia;Vaasan Sähkö – Pörssisähkö;Väre – Pörssisähkö;Vattenfall
Ich kann meinen aktuellen Stromanbieter zu Hause nicht finden. Warum?viel Spaß2024-12-02T11:05:02+08:00Wenn Sie Ihren Preis in der Liste der Einzelhändler und Pakete nicht finden können, können Sie den Referenzpreis des Großhandelsmarkts verwenden. Teilen Sie uns außerdem Ihren Einzelhändler mit, indem Sie die Option unten auf der Marktpreisseite auswählen. Wir werden ihn dann so schnell wie möglich hinzufügen.
Wie kann ich den Live-Preis meines Hauses sehen?viel Spaß2025-03-19T15:46:53+08:00Dynamische Tarife bieten eine flexible Möglichkeit, Ihren Energieverbrauch basierend auf den Marktbedingungen in Echtzeit zu verwalten. Indem Sie die Tarifeinstellungen Ihres Hauses über das genießen Sie die App, Sie können fundierte Entscheidungen zum Energieverbrauch treffen und Einsparungen maximieren. Dieser Leitfaden führt Sie durch den Prozess Einrichten dynamischer Tarife für Ihr Zuhause.
Energiegerät
Wie trenne ich mein altes Gerät, wenn ich es wechsle?viel Spaß2024-12-10T13:03:28+08:00
Die Verbindung zum Gerät kann mithilfe der im Geräte-Widget verfügbaren Setup-Funktion getrennt werden, wie in den folgenden Schritten beschrieben.
3. Tippen Sie oben rechts auf das Symbol „Mehr“ und wählen Sie „Trennen“.
1. Tippen Sie auf das Geräte-Widget auf der Startseite der App
2. Tippen Sie oben rechts auf das Symbol „Einstellungen“
4. Wählen Sie „Nur trennen“ oder „Trennen und Daten löschen“.
Wie füge ich Geräte zur HEMS-App hinzu?viel Spaß2024-12-10T11:45:08+08:00
Die enjoyelec-App bietet Benutzern vielseitige Methoden, um eine Verbindung zu ihren Geräten herzustellen. Sobald Sie die geeignete Verbindungsmethode ausgewählt haben, können Sie in der App auf die Gerätedetails zugreifen und dessen Funktionen fernsteuern. Nachfolgend finden Sie die umfassenden Schritte zum Herstellen einer Verbindung mit Ihrem Gerät:
Automatische Strategie
Was ist Solarabregelung?viel Spaß2025-03-19T15:03:40+08:00
In Zeiten geringer Netznachfrage kann es zu negativen Einspeisetarifen kommen, in denen eine übermäßige Solarstromerzeugung vermieden werden sollte. Dies trägt nicht nur zur Kostensenkung bei, sondern gleicht auch die Netznachfrage aus.Wenn Ihre Solaranlage eine Solarabregelung unterstützt, können Sie diesen Modus mit den folgenden Schritten aktivieren.Nachdem Sie Ihre Solaranlage zur App hinzugefügt haben, navigieren Sie zur Seite „Strategie“ und wählen Sie das Solarsymbol aus. Wenn Sie den Tarif bereits festgelegt haben und Ihre Anlage die Solarstrombegrenzung unterstützt, können Sie die Strategie aktivieren, indem Sie unten auf „Einschalten“ klicken.
Sie können diese Funktion auch deaktivieren, wenn sie nicht benötigt wird.
Was ist Kapazitätsgebührviel Spaß2025-03-19T15:41:02+08:00
Eine Kapazitätsgebühr ist eine Gebühr, die von Versorgungsunternehmen auf der Grundlage der maximalen Strommenge erhoben wird, die ein Kunde während eines Abrechnungszeitraums verbrauchen kann. Dies wird oft als sein „Strombedarf“ bezeichnet. Diese Gebühr wird in der Regel gewerblichen und industriellen Kunden auferlegt, um die Kosten für die Instandhaltung der Infrastruktur zu decken, die zur Deckung der Spitzennachfrage erforderlich ist.Zu den wichtigsten Punkten im Zusammenhang mit Kapazitätsgebühren zählen:
Unsere KI-Strategie soll Benutzern helfen, Kapazitätsgebühren zu senken, indem sie Energienutzungsmuster analysiert und Spitzenlastzeiten vorhersagt. Die KI optimiert den Energieverbrauch, indem sie die besten Zeiten für die Stromentnahme aus dem Netz und die Nutzung gespeicherter Batterieenergie ermittelt. Dieser proaktive Ansatz hilft Benutzern, höhere Spitzenlastgebühren zu vermeiden und fördert die allgemeine Energieeffizienz. Durch den Einsatz unserer KI-Technologie können Benutzer ihre Kapazitätsgebühren erheblich senken und gleichzeitig eine zuverlässige Energieversorgung aufrechterhalten.
- Spitzennachfrage: Die Gebühr spiegelt den höchsten Stromverbrauch über einen bestimmten Zeitraum wider und wird oft in Kilowatt (kW) gemessen.
- Infrastrukturkosten: Es hilft den Versorgungsunternehmen, die Kosten für die Wartung von Stromerzeugungs- und -verteilungssystemen wieder hereinzuholen und stellt sicher, dass sie Zeiten mit hoher Nachfrage bewältigen können.
- Abrechnungsstruktur: Kapazitätsgebühren sind in der Regel getrennt von den Standardenergiegebühren zu entrichten, die auf der insgesamt verbrauchten Energie (gemessen in Kilowattstunden bzw. kWh) basieren.
- Anreiz zur Effizienz: Für Kunden können Anreize geschaffen werden, ihren Energieverbrauch so zu steuern, dass Bedarfsspitzen minimiert werden und so ihre Gesamtkosten potenziell gesenkt werden.
Warum ist die Wirkung nicht offensichtlich, obwohl ich die Strategie für das Gerät eingeschaltet habe?viel Spaß2025-03-19T15:45:47+08:00
Stellen Sie zunächst sicher, dass Sie den Tarif in der App eingerichtet, das Gerät hinzugefügt und die Strategie richtig aktiviert haben.Die Schritte zum Aktivieren der automatischen Strategie werden unten angezeigt:
Wenn Sie die oben genannten Schritte ausgeführt haben, bedeutet dies, dass Ihr Gerät die Strategie aktiviert hat. KI-Strategien werden in Verbindung mit Tarifen und dem historischen Energieverbrauch implementiert, sodass die Strategien nach einiger Zeit der Nutzung sinnvoller ausgeführt werden.
1. Gehe zur Strategieseite in der App
2. Tippen Sie auf das Gerätesymbol, um zur Strategiewechselseite zu gelangen
3. Nach Abschluss der Tarif- und Geräteeinstellungen können Sie die Strategie aktivieren
Wie genau steuert die KI-Strategie der HEMS-App die verschiedenen Geräte?viel Spaß2025-03-19T15:45:15+08:00
Die KI-Strategie von enjoyelec steuert Ihre Energiegeräte auf intelligente Weise für Autarkie und Kostensenkung. Das folgende Szenario zeigt ein Beispiel, wie die KI-Strategie Energiegeräte steuert.Wenn die Sonne scheint, werden das Haus, die Batterie und das Stromnetz über Solarenergie mit Strom versorgt.
Wenn die Sonne scheint und der Exportpreis negativ ist, priorisiert das System die Stromversorgung des Hauses und das Laden der Batterie. Überschüssige Solarenergie wird in diesem Szenario nicht ins Netz eingespeist.Wenn keine Sonne scheint, decken Batterie und Netz den Bedarf Ihres Hauses.
Wenn der Exportpreis hoch ist, wird das Haus mit Solarenergie versorgt, überschüssige Energie lädt die Batterie auf und der verbleibende Überschuss wird ins Stromnetz eingespeist.
Sie können unsere Bibliothek besuchen, um mehr über KI-Strategien zu erfahren und Ihr Wissen zu erweitern!
Warum wird die erzeugte Photovoltaikenergie nicht ins Netz eingespeist?viel Spaß2024-12-10T13:28:40+08:00
Dass durch Photovoltaik (PV) erzeugter Strom nicht ins Stromnetz eingespeist wird, kann mehrere Gründe haben:
- Wenn der Energiehandel nicht aktiviert ist, Der durch Photovoltaik erzeugte Strom wird in einer bestimmten Reihenfolge priorisiert: Er versorgt zuerst die Haushaltslasten, dann die Batterieladung. Nur wenn nach der Deckung dieser Bedarfe Energieüberschüsse vorhanden sind, wird diese ins Netz eingespeist. Wenn kein Strom eingespeist wird, bedeutet dies, dass die PV-Leistung vollständig durch die Haushaltslasten und die Batterieladung genutzt wurde.
- Wenn der Energiehandel aktiviert ist, bewertet unsere KI-Strategie den Exportpreis, um festzustellen, ob der Export von Strom ins Netz wirtschaftlich ist. Wenn kein Strom exportiert wird, deutet dies wahrscheinlich darauf hin, dass der Exportpreis nicht hoch genug ist, um einen Gewinn zu erzielen. In solchen Fällen wird der erzeugte Strom umgeleitet, um Haushaltslasten zu versorgen und stattdessen die Batterien aufzuladen.
Nutzungsanalyse
Wie kann ich meine Nutzung anzeigen, wenn ich historische Daten (von vor über 30 Tagen) sehen möchte?viel Spaß2024-12-13T11:03:29+08:00
Klicken Sie unten auf der Homepage auf „Energie“, um Details zu Ihrem Stromverbrauch anzuzeigen. Genauere Anweisungen finden Sie in der Guide
Wie kann ich den Verlauf meiner EV-Ladevorgänge anzeigen?viel Spaß2024-12-10T11:32:11+08:00
Sie können auf die Gerätedetailseite des EV-Ladegeräts zugreifen, um das Gerät zu überprüfen und zu verwalten. Wenn Sie den Verlauf der Ladesitzungen prüfen möchten, führen Sie bitte die folgenden Schritte aus:
Klicken Sie auf der Startseite auf das Widget für das EV-Ladegerät, um auf die Detailseite zu gelangen. Um historische Ladeaufzeichnungen anzuzeigen, wählen Sie „Sitzung“ oder klicken Sie auf das Symbol in der oberen rechten Ecke.
Allgemein
Wofür ist die enjoyelec-App?viel Spaß2025-03-19T15:47:59+08:00
Mit der Enjoyelec-App können Sie bequem über den Enjoyelec-Controller auf Echtzeitdaten aus Ihrem Hausenergiesystem zugreifen und diese visualisieren. Es ermöglicht auch die direkte Interaktion mit Ihren Energieprodukten, egal wo Sie sich befinden. Darüber hinaus arbeitet Enjoyelec automatisch und reduziert und steuert Ihren Stromverbrauch effektiv basierend auf Schwankungen im Strom-Spotmarkt.Weitere Einzelheiten finden Sie untergenießen Sie die App
So richten Sie meine Heimatinformationen einviel Spaß2024-12-02T13:45:49+08:00
Klicken 'My home' oben auf der 'Startseite' Seite, oder 'Mein Zuhause' auf der 'Mich' Seite, um Einstellungen oder Änderungen vorzunehmen.
Auf dieser Seite kann der Benutzer den zuvor eingestellten Tarif sowie einige Einstellungen zu den Hausdetails und Wohnbedingungen ändern.
Wie kann ich mein Konto löschen?viel Spaß2024-12-02T13:43:03+08:00
Gehen Sie zur Seite „Ich“, wählen Sie „Einstellungen“ und anschließend „Konto oder Daten löschen“.
Wo kann ich die enjoyelec-App herunterladen?viel Spaß2024-12-10T11:26:19+08:00
Laden Sie die enjoyelec HEMS APP herunter, registrieren Sie sich und melden Sie sich an. Gehen Sie dazu wie folgt vor Richtlinien.
Brauche immer noch Hilfe mit enjoyelec
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