Centro de Apoyo
Proporcionarle pautas completas de funcionamiento del producto.
Usuario final
Para configurar tarifas dinámicas en la aplicación enjoyelec:
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Desde la página de inicio , haga clic en el botón "Obtenga la tarifa dinámica de su hogar" que se encuentra en la parte superior de la pantalla.
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Seleccione su país e ingrese su código postal. Una vez hecho esto, haga clic en Guardar.
Tras introducir la información del país y el código postal, accederá a la página de configuración del precio de la energía . Hay tres maneras de configurar el precio de la energía:
Método 1: Fijar el precio a través del distribuidor de electricidad
enjoyelec HEMS es compatible con los servicios y planes de tarifas eléctricas dinámicas existentes del usuario, lo que facilita el cambio de proveedor sin la molestia de reconfigurar los ajustes.
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Seleccione su proveedor de electricidad y su plan de la lista proporcionada. Los precios de su plan se aplicarán como tarifa de importación.
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Si tienes un plan bidireccional que incluye ambos importar y exportar tarifas, puede seleccionar ambas opciones en el menú desplegable.
- Si no aparece la tarifa de exportación, simplemente seleccione el plan de importación. Después de guardar, aparecerá un mensaje de confirmación. la visualización, indicando “Precio de compra guardado exitosamente”. Luego puede hacer clic en Establecer precio de exportación para configurar la tarifa de exportación por separado o hacer clic en Cancelar para salir.
- Si decide Establecer precio de exportación, serás redirigido al Precio de exportación Página de configuración. Puede seleccionar “establecer precio mayorista de mercado como mi precio de referencia” o “establecer precio manualmente” para configurar la tarifa de exportación (explicado en detalle en el Método 2 y el Método 3 a continuación).
Método 2: Establecer el precio de referencia del mercado
Si su electricidad se factura según precios de mercado dinámicos y su comercializadora de electricidad no figura en la lista, puede establecer un precio de referencia de mercado. Los usuarios pueden encontrar fácilmente el precio de mercado de la región correspondiente a través de su ubicación:
- Selecciona "Establecer el precio mayorista del mercado como mi precio de referencia."
- Se mostrará una lista de precios de referencia del mercado. Elija la referencia adecuada para su región y haga clic Guardar.
Método 3: Fijar el precio manualmente
También puedes configurar manualmente la tarifa de tu hogar:
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Selecciona "Establecer precio manualmente".
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En la página de configuración manual de precios, primero elija los factores que influyen en el precio de la electricidad. Si su tarifa no se ve afectada por las estaciones o el horario de uso, seleccione “Ninguna de las anteriores" e ingrese una tasa fija, luego haga clic en Guardar.
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Si tu tarifa está afectada por temporadas o tiempo de uso, revisa las opciones pertinentes: “Temporada/Mes" o "Tiempo de uso“Serás llevado a páginas donde podrás configurar estos parámetros.
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Para Temporada/Mes , puede definir hasta cuatro temporadas, cada una con su propia tarifa.
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Para la tarifa por franjas horarias , puede configurar hasta cuatro periodos (fuera de hora punta, hora punta, hora punta intermedia y súper fuera de hora punta), cada uno con tarifas diferentes. (Nota: Debe configurar tarifas distintas para los días laborables y los fines de semana).
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Después de configurar los parámetros, se le mostrará un Resumen página. Revise su configuración y haga clic en Guardar para completar la configuración manual de la tarifa.
Descripción general de la página de precios
Una vez que hayas configurado los precios, podrás consultar la información de precios en la página de Precios.
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Acceda a la página de precios haciendo clic en el gráfico de tendencias de tarifas dinámicas en la página de inicio.
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En la página de Precios, los usuarios pueden controlar en tiempo real la cantidad y el precio de la energía comprada y exportada, así como ver las curvas de fluctuación histórica de los precios. Con solo arrastrar la línea de tiempo, los usuarios pueden acceder fácilmente a los precios y al consumo de electricidad de cualquier período específico, lo que les permite obtener una visión completa y clara del uso de energía de su hogar.
Siguiendo estos pasos, podrá configurar y gestionar fácilmente tarifas dinámicas a través de la aplicación enjoyelec, lo que le ayudará a optimizar su consumo de energía y reducir costes.
