Centro de Apoyo

Proporcionarle pautas completas de funcionamiento del producto.

Desde la página principal de la aplicación, haz clic en "Añadir dispositivo" o ve a "Dispositivos" y selecciona la marca o el tipo de dispositivo. Luego, elige "Deye". Haz clic en "Conectar" y selecciona "vía Deye". Sigue las instrucciones de la aplicación o las instrucciones a continuación para continuar.

1. Inicie sesión en la cuenta de Deye y elija la planta que necesita conectarse.
2. Haga clic en el botón "Más" en la esquina superior derecha y seleccione "Administrar acceso".
3. Haga clic en “Agregar” en el lado derecho de la lista de usuarios autorizados.
4. En el cuadro de búsqueda Agregar usuario, ingrese enjoyelec y seleccione 'enjoyelec(Business)'.
5. Seleccione "Puede administrar" a continuación.
6. Después de la autorización exitosa, regrese a la aplicación y complete la conexión.
6.1 Busque la etiqueta con el SN en su colector, similar a la imagen que se muestra a continuación

6.2 Ingrese el SN y haga clic en el botón 'Conectar'.