Centre de soutien

Vous fournir des directives complètes sur le fonctionnement du produit

Depuis la page d'accueil de l'application, cliquez sur « Ajouter un appareil » ou accédez à « Appareils », sélectionnez la marque ou le type d'appareil, puis choisissez « Deye ». Cliquez sur « Connecter » et sélectionnez « Via Deye ». Suivez ensuite les instructions fournies dans l'application ou les instructions ci-dessous pour continuer.

1. Connectez-vous au compte Deye et choisissez la plante qui doit être connectée.
2. Cliquez sur le bouton « Plus » dans le coin supérieur droit et sélectionnez « Gérer l'accès »
3. Cliquez sur « Ajouter » sur le côté droit de la liste des utilisateurs autorisés.
4. Dans la zone de recherche Ajouter un utilisateur, saisissez enjoyelec et sélectionnez « enjoyelec (Entreprise) ».
5. Sélectionnez « Peut gérer » ci-dessous
6. Une fois l'autorisation réussie, revenez à l'application et terminez la connexion.
6.1 Trouvez l'étiquette avec le SN sur votre collecteur, similaire à l'image ci-dessous

6.2 Saisissez le SN et cliquez sur le bouton « Connecter ».