Centre de soutien

Vous fournir des directives complètes sur le fonctionnement du produit

Utilisateur

Téléchargez, inscrivez-vous et connectez-vous pour profiter de l'application HEMS selon les directives suivantes
  • Télécharger

Méthode 1:

Recherchez « enjoyelec » dans le Google Play Store ou l’Apple Store en Australie, en Europe et aux États-Unis pour télécharger l’application.

Méthode 2:

Scannez le code QR ci-dessous pour télécharger l'application :

  • Inscription

Inscription par e-mail

1. Accédez à l'application et appuyez sur « S'inscrire » pour ouvrir la page d'inscription

2. Saisissez les informations d'inscription, lisez et acceptez la politique de confidentialité et l'accord d'utilisation. Les informations d'inscription comprennent l'adresse e-mail et le mot de passe.
3、Entrez le code de vérification à 6 chiffres que nous envoyons à votre adresse e-mail pour terminer votre inscription.
  • Se connecter

Mot de passe

1) Accédez à l'application et appuyez sur Connexion pour accéder à la page de connexion.

2) Connectez-vous en saisissant votre e-mail et votre mot de passe enregistrés.

Connexion rapide

1) La version iOS prend en charge la connexion au compte Google ou à l'identifiant Apple.

2) La version Android prend en charge la connexion au compte Google.

  • Mot de passe oublié
1. Accédez à l'application et appuyez sur Connexion pour accéder à la page de connexion, puis appuyez sur Mot de passe oublié pour accéder à la page de réinitialisation.
2. Saisissez l'adresse e-mail, accédez à la page d'invite et nous vous enverrons un lien de réinitialisation du mot de passe à votre e-mail.
3、Ouvrez le lien de réinitialisation du mot de passe, saisissez correctement le nouveau mot de passe deux fois et appuyez sur le bouton « Terminé » pour terminer la réinitialisation du mot de passe, veuillez utiliser le nouveau mot de passe pour vous connecter.

Page suivante