Informativa sulla privacy di Enjoyelec

La presente Informativa sulla privacy entrerà in vigore l'8 marzo 2025.

Ti preghiamo di dedicare un momento a familiarizzare con le nostre pratiche sulla privacy e di farci sapere se hai domande, possiamo essere contattati all'indirizzo support@enjoyelec.net.

Chi siamo

enjoyelec Tech Ltd. e le sue affiliate (di seguito denominate "enjoyelec", "noi", "nostro/a/i/e" o "ci") prendono molto sul serio la tua privacy. La presente Informativa sulla privacy è stata concepita tenendo conto delle tue esigenze ed è importante che tu comprenda appieno le nostre pratiche di raccolta e utilizzo dei dati personali, garantendo al contempo il controllo dei tuoi dati personali forniti a enjoyelec. Utilizzeremo i dati personali raccolti tramite questo sito web solo come stabilito nella presente informativa. Di seguito troverai informazioni su come utilizziamo i tuoi dati personali, per quali finalità vengono utilizzati, con chi vengono condivisi e quali diritti di controllo e informazione potresti avere.

Informazioni sulla presente informativa sulla privacy

Ad eccezione di specifici prodotti o servizi Enjoyelec che forniscono una politica sulla privacy indipendente, la presente Informativa sulla privacy si applica a tutti i dispositivi, siti Web o applicazioni Enjoyelec che fanno riferimento o si collegano a questa Informativa sulla privacy. La presente Informativa sulla privacy spiega come Enjoyelec raccoglie, utilizza, divulga, elabora e protegge tutte le informazioni personali che ci fornisci o che raccogliamo da te, quando utilizzi i nostri prodotti e servizi situati sui siti Web e le nostre applicazioni che offriamo sul nostro cellulare. dispositivi. Se un prodotto Enjoyelec fornisce una politica sulla privacy separata, la politica sulla privacy separata riceverà un'applicazione prioritaria, mentre tutto ciò che non è specificamente coperto sarà soggetto ai termini della presente Informativa sulla privacy. Inoltre, anche il modo in cui prodotti e servizi specifici raccolgono ed elaborano le tue informazioni personali può variare a seconda del modello, della versione del servizio o della regione.

Ai sensi della presente Informativa sulla privacy, per "informazioni personali" si intendono informazioni che possono essere utilizzate per identificare direttamente o indirettamente una persona, sia singolarmente che combinate con altre informazioni a cui enjoyelec ha accesso su tale persona, salvo quanto diversamente previsto dalle leggi applicabili nella tua regione. Utilizzeremo le tue informazioni personali in stretta conformità con la presente Informativa sulla privacy. Ove richiesto dal contesto, le informazioni personali includeranno anche dati o informazioni personali sensibili, come eventualmente classificati ai sensi della legge applicabile.

Come possiamo aiutarti

In definitiva, ciò che desideriamo è il meglio per tutti i nostri utenti. Qualora aveste domande in merito alle nostre pratiche di gestione dei dati, come riassunto nella presente Informativa sulla privacy, vi preghiamo di contattarci all'indirizzo support@enjoyelec.net per illustrarci le vostre specifiche esigenze. Saremo lieti di ricevere vostre notizie.

1 Quali informazioni vengono raccolte da noi e come le utilizziamo?

1.1 Quali informazioni vengono raccolte da noi

Per fornirti i nostri servizi, ti chiederemo di fornire le informazioni personali necessarie per fornirti tali servizi. Raccoglieremo solo le informazioni necessarie per scopi determinati, concreti, espliciti e legittimi e garantiremo che le informazioni non vengano ulteriormente trattate in modo incompatibile con tali scopi. Hai il diritto di scegliere se fornire o meno le informazioni che abbiamo richiesto, ma nella maggior parte dei casi, se non fornisci le tue informazioni personali, potremmo non essere in grado di fornirti i nostri prodotti o servizi o rispondere alle tue domande.

Non raccogliamo alcuna categoria speciale di dati personali su di te (questo include dettagli sulla tua origine razziale o etnica, opinioni politiche, convinzioni religiose o filosofiche o appartenenza a sindacati e il trattamento di dati genetici, informazioni biometriche, informazioni sulla tua salute o riguardanti la vita sessuale o l'orientamento sessuale di una persona fisica). Né raccogliamo alcuna informazione su condanne penali e reati o relative misure di sicurezza in base a quanto previsto dall'art. 6(1) del Regolamento generale sulla protezione dei dati (“GDPR”).

A seconda del servizio scelto, potremmo raccogliere i seguenti tipi di informazioni:

1.1.1 Informazioni che ci fornisci

Potremmo raccogliere tutte le informazioni personali che ci fornisci, che sono necessarie per il servizio che scegli. Ad esempio, potresti fornire il tuo indirizzo email, indirizzo di consegna, ordine, dettagli di fatturazione e altre informazioni se utilizzi i servizi Enjoyelec.

1.1.2 Informazioni che raccogliamo durante l'utilizzo dei servizi

  • I dati di identità includono. Inclusi nome, secondo nome, cognome, nome utente, e-mail o identificatori simili.
  • Informazioni sul dispositivo.Ad esempio, indirizzo MAC, numero di serie, versione Android, ID Android, area di localizzazione, modello del dispositivo, ora di attivazione del dispositivo.
  • Informazioni relative all'utilizzo dell'applicazione,inclusi identificatori univoci per l'applicazione (ID istanza), informazioni di base sull'applicazione, come elenco delle applicazioni, informazioni sull'ID dell'applicazione, versione dell'SDK, impostazioni di aggiornamento del sistema, impostazioni dell'applicazione (regione, lingua, fuso orario, carattere), ora di entrata/uscita dell'applicazione il record in primo piano e lo stato dell'applicazione (ad esempio download, installazione, aggiornamento, eliminazione).
  • Informazioni sulla posizione (solo per servizi/funzionalità specifici):vari tipi di informazioni sulla tua posizione precisa o approssimativa se utilizzi servizi relativi alla posizione (ad esempio servizio meteorologico, servizio del mercato energetico).
  • Informazioni di registro:informazioni relative all'utilizzo di determinate funzionalità, app e siti Web. Ad esempio, cookie e altre tecnologie di identificazione, indirizzi IP, informazioni sulle richieste di rete, cronologia temporanea dei messaggi, registri di sistema standard, informazioni sugli arresti anomali, informazioni di registro generate utilizzando i servizi (come tempo di registrazione, tempo di accesso, tempo di attività, ecc.).
  • Dati di comunicazione. includendo le tue preferenze nelle tue preferenze di comunicazione.
  • Altre informazioni:Valore delle caratteristiche ambientali (ECV) (ovvero valore generato dall'ID dell'account Enjoyelec, dall'ID del dispositivo, dall'ID Wi-Fi connesso e dalle informazioni sulla posizione).

1.1.3 Informazioni non identificabili personalmente

Potremmo anche raccogliere altri tipi di informazioni che non sono direttamente o indirettamente collegate a un individuo e che potrebbero non essere definite informazioni personali secondo le leggi locali applicabili. Tali informazioni sono chiamate informazioni non identificabili personalmente. Possiamo raccogliere, utilizzare, trasferire e divulgare informazioni non identificabili personalmente. Ecco alcuni esempi di informazioni che raccogliamo e come possiamo utilizzarle in un formato aggregato non identificabile personalmente:

  • Potremmo includere dati statistici generati quando utilizzi un servizio specifico (ad esempio informazioni non identificabili relative al dispositivo, eventi di utilizzo quotidiano, eventi di accesso alla pagina, eventi relativi al tempo di accesso alla pagina ed eventi di sessione);
  • Dati di monitoraggio della rete (es. ora della richiesta, numero di richieste o richieste di errori ecc.);
  • Eventi di arresto anomalo dell'applicazione (ad esempio la registrazione generata automaticamente dopo l'arresto anomalo dell'applicazione, ecc.).

Lo scopo di tale raccolta è migliorare i servizi che ti forniamo. Il tipo e la quantità di informazioni raccolte dipendono da come utilizzi i nostri prodotti e/o servizi.

Aggreghiamo tali informazioni per fornirti informazioni più utili e capire a quali parti dei nostri siti Web, prodotti e servizi sei maggiormente interessato. Ad esempio, potremmo aver bisogno solo del numero di utenti attivi in ​​un giorno; e non abbiamo bisogno di sapere in quel giorno chi è attivo, quindi i dati aggregati sono sufficienti per l'analisi statistica. Cercheremo di isolare i tuoi dati personali dalle informazioni non identificabili personalmente e di garantire che i due tipi di dati vengano utilizzati separatamente. Tuttavia, se combiniamo informazioni non identificabili personalmente con informazioni personali, tali informazioni combinate saranno trattate come informazioni personali per tutto il tempo in cui rimangono combinate e tali informazioni combinate saranno utilizzate in conformità con la presente informativa sulla privacy.

1.2 Come utilizziamo le informazioni personali che raccogliamo

Lo scopo della raccolta dei dati personali è fornire prodotti e/o servizi e garantire il rispetto delle leggi, dei regolamenti e degli altri requisiti normativi applicabili. Ciò comporta:

  • Fornire, elaborare, mantenere, migliorare e sviluppare i nostri prodotti e/o servizi, come consegna, attivazione, verifica, post-vendita, assistenza clienti e pubblicità.
  • Implementare e mantenere misure di sicurezza allo scopo di prevenire perdite e frodi, come l'assistenza nell'identificazione degli utenti e la verifica dell'identità degli utenti. Utilizziamo le tue informazioni per finalità antifrode solo quando sono soddisfatte le due seguenti condizioni: è necessario; e i dati utilizzati per la valutazione sono conformi ai legittimi interessi di enjoyelec a tutela degli utenti e dei servizi.
  • Gestire le tue domande o richieste su dispositivi e servizi, come rispondere alle domande dei clienti, inviare notifiche di sistema e di applicazioni.
  • Scopi interni, come analisi dei dati, ricerca e sviluppo di informazioni statistiche relative all'uso dei nostri prodotti o servizi per migliorare i nostri prodotti o servizi. Ad esempio, l'apprendimento automatico o l'addestramento dell'algoritmo del modello viene eseguito dopo l'elaborazione dell'anonimato.
  • Ottimizzazione delle prestazioni del tuo dispositivo, come l'analisi dell'utilizzo della memoria o dell'utilizzo della CPU dell'applicazione.
  • Archiviazione e mantenimento delle informazioni relative all'utente per le nostre operazioni commerciali(come le statistiche aziendali) o per adempiere ai nostri obblighi legali.
  • Trattamento basato sugli interessi legittimi di Enjoyelec (nelle giurisdizioni applicabili, ad esempio ai sensi del GDPR).Gli interessi legittimi includono la possibilità di gestire e amministrare la nostra attività e fornire i nostri prodotti e servizi; la protezione della sicurezza delle nostre attività, dei nostri sistemi, dei nostri prodotti, dei nostri servizi e dei nostri clienti (anche per finalità di prevenzione delle perdite e antifrode); la gestione interna; il rispetto delle politiche e dei processi interni; e altri interessi legittimi descritti nella presente informativa in modo più efficace. Ad esempio, per garantire la sicurezza dei nostri servizi e per aiutarci a comprendere meglio lo stato delle prestazioni delle nostre applicazioni, potremmo registrare informazioni rilevanti, come la frequenza di utilizzo, i registri degli arresti anomali, l'utilizzo complessivo, i dati sulle prestazioni e la fonte dell'applicazione; per impedire a fornitori non autorizzati di sbloccare i dispositivi, potremmo raccogliere informazioni sull'account enjoyelec, il numero di serie e l'indirizzo IP del computer utilizzato, il numero di serie e le informazioni sul dispositivo del telefono.
  • Fornitura di servizi localmente su dispositivi terminaliche non richiedono la comunicazione con i nostri server, come l'utilizzo di Bluetooth/WIFI per controllare i tuoi dispositivi.
  • Altre finalità con il tuo consenso.

Ecco alcuni esempi più dettagliati su come utilizziamo le tue informazioni (che potrebbero includere informazioni personali):

  • Attivare e registrare per te i prodotti o servizi enjoyelec acquistati.
  • Creazione e gestione del tuo account enjoyelec.Le informazioni personali raccolte quando crei un account enjoyelec sui nostri siti web o tramite le nostre applicazioni vengono utilizzate per creare l'account enjoyelec personale e la pagina del profilo per te.
  • Partecipare alla community di Enjoyelec.Le informazioni personali relative alla Community Enjoyelec o ad altre piattaforme Internet Enjoyelec possono essere utilizzate per la visualizzazione della pagina del profilo, l'interazione con altri utenti e la partecipazione alla Community Enjoyelec.
  • Invio avvisi.Di tanto in tanto, potremmo utilizzare le tue informazioni personali per inviare avvisi importanti, come avvisi sugli acquisti e modifiche ai nostri termini, condizioni e politiche. Poiché tali informazioni sono fondamentali per la tua interazione con Enjoyelec, non è consigliabile rifiutarti di ricevere tali informazioni.

In base alle motivazioni della suddetta combinazione e ai requisiti delle leggi applicabili, vi forniremo specifici meccanismi di controllo per tale combinazione. Avete il diritto di opporvi alla ricezione di comunicazioni di marketing diretto da parte nostra e ai processi decisionali automatizzati, ecc. Per esercitare tali diritti, potete attivarli o disattivarli in qualsiasi momento contattandoci all'indirizzo support@enjoyelec.net , oppure consultando i meccanismi di controllo descritti nell'informativa sulla privacy specifica per ciascun prodotto. Si prega di consultare anche la sezione "I vostri diritti" di seguito.

2 Cookie e altre tecnologie

Enjoyelec e i nostri fornitori di servizi e partner commerciali terzi utilizzano tecnologie come cookie, web beacon e pixel tag (per maggiori informazioni, consultare la sezione " Come condividiamo, trasferiamo e divulghiamo pubblicamente le vostre informazioni personali " di seguito). Queste tecnologie vengono utilizzate per analizzare le tendenze, amministrare il sito, tracciare i movimenti degli utenti all'interno del sito web e raccogliere informazioni demografiche sulla nostra base di utenti nel suo complesso. Potremmo ricevere report basati sull'utilizzo di queste tecnologie da parte di tali aziende, sia a livello individuale che aggregato. Queste tecnologie ci aiutano a comprendere meglio il comportamento degli utenti, a sapere quali sezioni dei nostri siti web sono state visitate e a facilitare e misurare l'efficacia di annunci pubblicitari e ricerche web.

  • Log files:Come accade per la maggior parte dei siti web, raccogliamo determinate informazioni e le memorizziamo in file di registro. Queste informazioni possono includere indirizzi IP (protocollo Internet), tipo di browser, provider di servizi Internet (ISP), pagine di riferimento/uscita, sistema operativo, data/ora e/o dati clickstream. Non colleghiamo questi dati raccolti automaticamente ad altre informazioni che raccogliamo su di te.
  • Analisi mobile:All'interno di alcune delle nostre applicazioni mobili utilizziamo cookie analitici per raccogliere informazioni su come i visitatori utilizzano il nostro sito web. Questi cookie raccolgono informazioni quali la frequenza con cui utilizzi l'applicazione, gli eventi che si verificano all'interno dell'applicazione, l'utilizzo aggregato, i dati sulle prestazioni e dove si verificano arresti anomali all'interno dell'applicazione. Non colleghiamo le informazioni che memorizziamo all'interno del software di analisi alle informazioni personali inviate all'interno dell'applicazione mobile.

È possibile impostare il browser in modo da rifiutare tutti o alcuni cookie del browser o per avvisare l'utente quando i siti Web impostano o accedono ai cookie. Se disabiliti o rifiuti i cookie, tieni presente che alcune parti di questo sito Web potrebbero diventare inaccessibili o non funzionare correttamente.

3 Come condividiamo, trasferiamo e divulghiamo pubblicamente le tue informazioni personali

Condivisione 3.1

Non vendiamo alcuna informazione personale a terzi.

Talvolta potremmo condividere le tue informazioni personali con terze parti (come descritto di seguito) al fine di fornire o migliorare i nostri prodotti o servizi, inclusa l'offerta di prodotti o servizi in base alle tue esigenze. Ulteriori informazioni sulla condivisione dei dati sono riportate di seguito.

3.1.1 Condivisione che scegli o richiedi attivamente

Con il tuo consenso o su tua richiesta, condivideremo i tuoi dati personali, nell'ambito del tuo consenso/richiesta, con terze parti da te designate. Ad esempio, quando utilizzi l'Account enjoyelec per accedere a un sito web o a un'app di terze parti.

3.1.2 Condivisione delle informazioni con il nostro gruppo

Per condurre con successo le operazioni aziendali e fornirti tutte le funzionalità dei nostri prodotti o servizi, potremmo condividere di tanto in tanto i tuoi dati personali con altre affiliate enjoyelec.

3.1.3 Condivisione con le aziende dell'ecosistema del nostro gruppo

Enjoyelec collabora con un gruppo di aziende che formano l'ecosistema Enjoyelec. Le aziende dell'ecosistema Enjoyelec sono entità indipendenti, investite e incubate da Enjoyelec, e sono esperte nei loro settori. Enjoyelec può divulgare le tue informazioni personali alle aziende dell'ecosistema Enjoyelec per fornirti e migliorare i prodotti e servizi esistenti (sia hardware che software) delle aziende dell'ecosistema Enjoyelec. Alcuni di questi prodotti o servizi continueranno a essere a marchio Enjoyelec, mentre altri potrebbero utilizzare il proprio marchio. Le aziende dell'ecosistema Enjoyelec possono condividere occasionalmente informazioni con Enjoyelec in relazione a prodotti o servizi a marchio Enjoyelec per fornire servizi hardware e software, migliorando le funzionalità e l'esperienza utente. Enjoyelec adotterà misure gestionali e tecniche appropriate per garantire la sicurezza del trattamento dei tuoi dati personali, inclusa, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, la crittografia dei tuoi dati personali.

3.1.4 Altro

In conformità con i requisiti legali, le procedure legali, i contenziosi e/o le richieste da parte di enti pubblici e agenzie governative, Enjoyelec potrebbe dover divulgare le tue informazioni personali. Se la divulgazione è necessaria o opportuna per la sicurezza nazionale, l'applicazione della legge o altre questioni di importanza pubblica, potremmo anche divulgare informazioni su di te.

Al fine di far rispettare i nostri termini o proteggere la nostra attività, diritti, beni o prodotti, o per proteggere gli utenti, o se la divulgazione è ragionevolmente necessaria per i seguenti scopi (rilevamento, prevenzione e risoluzione di frodi, uso non autorizzato del prodotto, violazioni dei nostri termini o politiche, o altre attività dannose o illegali), potremmo anche divulgare informazioni su di te. (enjoyelec può raccogliere, utilizzare o divulgare le tue informazioni personali se lo è e solo nella misura consentita dalle leggi applicabili sulla protezione dei dati). Ciò può includere la fornitura di informazioni personali ad agenzie pubbliche o governative; comunicare con partner di terze parti in merito all'affidabilità del tuo account per prevenire frodi, violazioni e altri comportamenti dannosi.

Inoltre, potremmo condividere le tue informazioni personali con:

  • i nostri commercialisti, revisori dei conti, avvocati o consulenti simili quando chiediamo loro di fornirci consulenza professionale; E
  • investitori e altri terzi rilevanti in caso di vendita effettiva o potenziale o altra transazione societaria relativa a un'entità del Gruppo Enjoyelec; E
  • altre terze parti come dettagliato nella presente Informativa sulla privacy o altrimenti notificati all'utente, anche se da te autorizzati a farlo in relazione a una specifica divulgazione.

3.2 Trasferimento

Enjoyelec non trasferirà i tuoi dati a nessun soggetto se non nei seguenti casi:

  • Dove abbiamo ottenuto il tuo esplicito consenso;
  • Se Enjoyelec è coinvolta nella fusione, acquisizione o vendita di tutti o parte dei suoi beni che potrebbero influenzare le tue informazioni personali, ti informeremo di eventuali cambiamenti nella proprietà, nell'uso e in qualsiasi scelta tu possa avere riguardo alle tue informazioni personali tramite e-mail e/o pubblicando un avviso ben visibile sui nostri siti Web o altri mezzi appropriati;
  • Nelle circostanze spiegate nella presente Informativa sulla privacy o altrimenti comunicate all'utente.

3.3 Informativa al pubblico

Enjoyelec può divulgare pubblicamente le tue informazioni personali nelle seguenti circostanze:

  • Laddove abbiamo ottenuto il tuo consenso esplicito o hai divulgato le informazioni tramite i nostri servizi come pagine di social media o forum pubblici; E
  • Divulgazione al pubblico basata sulla legge o su motivi ragionevoli: comprese leggi e regolamenti, procedure legali, contenziosi o su richiesta dei dipartimenti governativi competenti.

4 Come archiviamo e proteggiamo le tue informazioni personali

4.1 garanzie di sicurezza di Enjoyelec

Ci impegniamo a proteggere i tuoi dati personali. Al fine di prevenire accessi non autorizzati, divulgazioni o altri rischi simili, abbiamo implementato tutte le procedure fisiche, elettroniche e gestionali richieste dalla legge per salvaguardare e proteggere le informazioni che raccogliamo sul tuo dispositivo mobile e sui siti web di enjoyelec. Garantiremo la salvaguardia dei tuoi dati personali in conformità con la legge applicabile.

Ad esempio, quando i tuoi dati personali vengono trasmessi tra il tuo dispositivo enjoyelec e i nostri server, ci assicuriamo che i dati siano crittografati utilizzando Transport Layer Security (TLS) e algoritmi di crittografia appropriati.

Tutte le tue informazioni personali sono archiviate su server sicuri e protette in strutture controllate. Classifichiamo le tue informazioni in base all'importanza e alla sensibilità e garantiamo che le tue informazioni personali abbiano il livello di sicurezza richiesto. Disponiamo di controlli di accesso speciali per l'archiviazione dei dati basata su cloud e rivediamo regolarmente le nostre pratiche di raccolta, archiviazione ed elaborazione delle informazioni, comprese le misure di sicurezza fisica, per proteggerci da qualsiasi accesso e utilizzo non autorizzati.

Conduciamo corsi di formazione e test sulla sicurezza e sulla protezione della privacy per aumentare la consapevolezza dei nostri dipendenti sull'importanza della protezione delle informazioni personali. Adotteremo tutte le misure praticabili e richieste dalla legge per salvaguardare le tue informazioni personali. Tuttavia, dovresti essere consapevole che l'uso di Internet non è del tutto sicuro e per questo motivo non possiamo garantire la sicurezza o l'integrità delle informazioni personali quando vengono trasferite da te o a te tramite Internet.

Gestiamo le violazioni dei dati personali come richiesto dalla legge applicabile sulla protezione dei dati che include, ove richiesto, la notifica della violazione all’autorità di controllo della protezione dei dati pertinente e agli interessati.

Le nostre politiche e procedure di sicurezza delle informazioni sono progettate con riferimento agli standard internazionali e superano regolarmente audit di terze parti per verificare l'efficacia delle misure di sicurezza. Il sistema informativo enjoyelec ha ottenuto la certificazione ISO 27001 per i sistemi di gestione della sicurezza delle informazioni (ISMS).

4.2 Cosa puoi fare

Puoi impostare una password univoca per enjoyelec non rivelando a nessuno la tua password di accesso o le informazioni del tuo account (a meno che non sia debitamente autorizzata da te) per evitare che la password venga divulgata ad altri siti web, il che potrebbe compromettere la sicurezza del tuo account su enjoyelec. Ove possibile, ti preghiamo di non rivelare a nessuno il codice di verifica ricevuto (inclusi coloro che affermano di essere addetti al servizio clienti di enjoyelec). Ogni volta che accedi con un account enjoyelec sui siti web di enjoyelec, in particolare sul computer di qualcun altro o su terminali Internet pubblici, dovresti sempre disconnetterti al termine della sessione.

Enjoyelec non può essere ritenuto responsabile per violazioni della sicurezza causate dall'accesso di terzi alle tue informazioni personali a causa della tua incapacità di mantenere private le tue informazioni personali. Nonostante quanto sopra, devi avvisarci immediatamente in caso di utilizzo non autorizzato del tuo account da parte di qualsiasi altro utente di Internet o di qualsiasi altra violazione della sicurezza. La tua assistenza ci aiuterà a proteggere la privacy delle tue informazioni personali.

4.3 Accesso ad altre funzionalità del tuo dispositivo

Le nostre applicazioni potrebbero accedere a determinate funzionalità del tuo dispositivo, come ad esempio l'accesso alla posta elettronica per utilizzare i contatti e lo stato della rete Wi-Fi, ecc. Queste informazioni vengono utilizzate per consentire alle applicazioni di funzionare sul tuo dispositivo e per permetterti di interagire con esse. Puoi revocare le autorizzazioni in qualsiasi momento disattivandole a livello del dispositivo o contattandoci all'indirizzo support@enjoyelec.net.

4.4 Politica di conservazione

Conserviamo le informazioni personali per il periodo necessario ai fini della raccolta delle informazioni descritta nella presente Informativa sulla privacy o in qualsiasi informativa sulla privacy separata fornita per un prodotto o servizio specifico, o come richiesto dalle leggi applicabili. I periodi di conservazione dettagliati sono specificati nella pagina del servizio specifico o del prodotto correlato. Smetteremo di conservare, eliminare o rendere anonime le informazioni personali una volta raggiunto lo scopo della raccolta, o dopo aver confermato la richiesta di cancellazione, o dopo aver terminato il funzionamento del prodotto o servizio corrispondente. Ove possibile, abbiamo indicato per quanto tempo in genere conserviamo categorie, tipologie o elementi di dati personali identificati. Nel decidere i periodi di conservazione, abbiamo considerato i seguenti criteri:

  • la quantità, la natura e la sensibilità dei dati personali
  • il rischio di danni derivanti dall’uso o dalla divulgazione non autorizzati
  • gli scopi per i quali trattiamo i dati personali e per quanto tempo abbiamo bisogno dei dati particolari per raggiungere tali scopi
  • per quanto tempo è probabile che i dati personali rimangano accurati e aggiornati
  • per quanto tempo i dati personali potrebbero essere rilevanti per possibili future azioni legali
  • eventuali requisiti legali, contabili, di rendicontazione o normativi applicabili che specificano per quanto tempo devono essere conservati determinati registri.

A seconda della giurisdizione, potrebbe esserci un'eccezione per le informazioni personali che elaboriamo per scopi di interesse pubblico, scientifici, di ricerca storica o statistici. enjoyelec potrebbe continuare a conservare questo tipo di informazioni per un periodo più lungo rispetto al periodo di conservazione standard, ove necessario e consentito in base alle leggi applicabili o alla tua richiesta, anche se l'ulteriore elaborazione dei dati non è correlata allo scopo originale della raccolta.

5 I tuoi diritti

Controllo delle informazioni personali

5.1 Controllo delle impostazioni

enjoyelec riconosce che le preoccupazioni relative alla privacy variano da persona a persona. Pertanto, forniamo esempi di modi in cui enjoyelec ti consente di limitare la raccolta, l'utilizzo, la divulgazione o l'elaborazione dei tuoi dati personali e di controllare le tue impostazioni sulla privacy:

  • Accedere o uscire dall'Account Enjoyelec;
  • Elimina l'account Enjoyelec

Se in precedenza hai acconsentito all'utilizzo dei tuoi dati personali per le finalità sopra indicate, puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento contattandoci all'indirizzo support@enjoyelec.net.

5.2 I tuoi diritti sui tuoi dati personali

A seconda delle leggi e dei regolamenti applicabili, potresti avere il diritto di accesso, rettifica, cancellazione (e alcuni altri diritti) in relazione alle informazioni personali che conserviamo su di te (di seguito denominata richiesta). Tali diritti saranno soggetti a specifiche esclusioni ed eccezioni ai sensi delle leggi applicabili.

È inoltre possibile accedere e aggiornare i dati relativi alle informazioni personali presenti nel proprio account enjoyelec. Per ulteriori informazioni, si prega di contattarci all'indirizzo support@enjoyelec.net.

Ci aiuterà a elaborare la tua richiesta nel modo più efficiente se soddisfa le seguenti condizioni:

(1) La richiesta viene inoltrata tramite il canale di richiesta esclusivo di enjoyelec sopra descritto e, per la protezione della sicurezza delle tue informazioni, la richiesta deve essere presentata per iscritto (a meno che la legge locale non riconosca esplicitamente la richiesta orale);

(2) Fornisci informazioni sufficienti per consentire a enjoyelec di verificare la tua identità e garantire che tu sia l'interessato o legalmente autorizzato ad agire per conto dell'interessato.

Una volta ottenute informazioni sufficienti per confermare che la tua richiesta può essere elaborata, procederemo a rispondere alla tua richiesta entro i tempi stabiliti dalle leggi applicabili sulla protezione dei dati.

Nel dettaglio:

  • Hai il diritto di ricevere informazioni chiare, trasparenti e facilmente comprensibili su come utilizziamo le tue informazioni personali e sui tuoi diritti. Questo è il motivo per cui ti forniamo le informazioni nella presente Informativa sulla privacy.
  • In base ai requisiti delle leggi applicabili, una copia dei tuoi dati personali da noi raccolti e trattati ti sarà fornita gratuitamente su tua richiesta. Per eventuali richieste aggiuntive di informazioni pertinenti, potremmo addebitare una tariffa ragionevole basata sui costi amministrativi effettivi secondo e se consentito dalle leggi applicabili.
  • Se qualsiasi informazione che conserviamo su di te è errata o incompleta, hai il diritto di correggere o completare le tue informazioni personali in base allo scopo di utilizzo.
  • In base ai requisiti delle leggi applicabili, hai il diritto di richiedere la cancellazione o la rimozione delle tue informazioni personali laddove non vi siano motivi impellenti per continuare a utilizzarle. Considereremo i motivi relativi alla tua richiesta di cancellazione e adotteremo misure ragionevoli, comprese misure tecniche. Tieni presente che potremmo non essere in grado di rimuovere immediatamente le informazioni dal sistema di backup a causa della legge applicabile e/o di limitazioni tecnologiche. In tal caso, archiviamo in modo sicuro le tue informazioni personali e le isoleremo da qualsiasi ulteriore elaborazione fino a quando il backup non potrà essere eliminato o reso anonimo.
  • Hai il diritto di opporti a determinati tipi di trattamento dei tuoi dati personali, incluso il trattamento per il marketing diretto (incluso il caso in cui viene utilizzata la profilazione) e in determinate circostanze in cui la base legale per il trattamento (inclusa la profilazione) è il nostro interesse legittimo.

In particolare secondo le leggi di alcune giurisdizioni:

  • Hai il diritto di revocare i precedenti consensi al trattamento dei tuoi dati personali.
  • Hai il diritto di far completare le tue informazioni personali inesatte e le informazioni incomplete.
  • Hai il diritto di ottenere da noi la limitazione del trattamento dei tuoi dati personali. Considereremo i motivi relativi alla tua richiesta di restrizione. Se si applicano i motivi del GDPR, tratteremo le tue informazioni personali solo nelle circostanze applicabili nel GDPR e ti informeremo prima che la limitazione del trattamento venga revocata.
  • Hai il diritto di non essere soggetto a una decisione basata esclusivamente sul trattamento automatizzato, compresa la profilazione, che produca effetti giuridici che ti riguardano o che incida in modo analogo significativamente sulla tua persona.
  • Hai il diritto di richiedere i tuoi dati personali in un formato strutturato e di uso comune e di trasmettere le informazioni a un altro titolare del trattamento (portabilità dei dati).

Abbiamo il diritto di rifiutarci di elaborare le richieste o di soddisfare solo in parte le richieste in cui si applica un'esenzione o abbiamo altrimenti il ​​diritto di farlo ai sensi delle leggi applicabili, ad esempio se la richiesta è manifestamente infondata o manifestamente eccessiva o richiederebbe la divulgazione di informazioni su terzi. In alcune circostanze, potremmo addebitare una commissione, ove consentito dalle leggi applicabili. Se riteniamo che alcuni aspetti di una richiesta di cancellazione delle informazioni possano comportare la nostra incapacità di utilizzare legalmente le informazioni per stabilire, esercitare o difendere azioni legali o ragioni consentite dalla legge applicabile, potrebbe anche essere respinta.

5.3 Revoca del consenso

Puoi revocare il consenso precedentemente fornito per una specifica finalità inviando una richiesta, che include la raccolta, l'utilizzo e/o la divulgazione dei tuoi dati personali in nostro possesso o sotto il nostro controllo. A seconda del servizio specifico che stai utilizzando, puoi revocare il tuo consenso contattandoci all'indirizzo support@enjoyelec.net . Elaboreremo la tua richiesta entro un termine ragionevole dalla data in cui è stata presentata e, successivamente, non raccoglieremo, utilizzeremo e/o divulgheremo i tuoi dati personali come da te richiesto.

A seconda dell'entità della revoca del consenso, tieni presente che potresti non essere in grado di continuare a beneficiare appieno dei prodotti e servizi di enjoyelec. La revoca del consenso o dell'autorizzazione non pregiudicherà la validità del trattamento da noi effettuato sulla base del consenso fino al momento della revoca.

5.4 Cancellazione di un servizio o di un account

Se desideri annullare un prodotto o un servizio specifico, puoi contattarci tramite support@enjoyelec.net.

Hai il diritto di eliminare l'account tramite le applicazioni. Tutti i tuoi dati verranno cancellati dopo l'eliminazione dell'account.

6 Come aggiorniamo la presente Informativa sulla privacy

Rivediamo periodicamente l'Informativa sulla privacy in base ai cambiamenti aziendali, tecnologici, della legge applicabile e delle buone pratiche, e potremmo aggiornarla. Qualora dovessimo apportare modifiche sostanziali alla presente Informativa sulla privacy, ti informeremo tramite le tue informazioni di contatto registrate, come l'e-mail (inviata all'indirizzo e-mail specificato nel tuo account) o pubblicheremo sui siti web di enjoyelec o ti informeremo tramite dispositivi mobili, in modo che tu possa conoscere le informazioni che raccogliamo e come le utilizziamo. Tali modifiche all'Informativa sulla privacy si applicheranno a partire dalla data di entrata in vigore specificata nell'informativa o sul sito web. Ti invitiamo a consultare regolarmente questa pagina per le informazioni più recenti sulle nostre pratiche in materia di privacy. L'utilizzo continuato dei prodotti e servizi sul sito web, sui dispositivi mobili e/o su qualsiasi altro dispositivo sarà soggetto all'Informativa sulla privacy aggiornata. Ove richiesto dalle leggi applicabili, ti chiederemo il consenso esplicito quando raccoglieremo ulteriori dati personali o quando utilizzeremo o divulgheremo i tuoi dati personali per nuove finalità.

7 Contattaci

Se avete commenti o domande sulla presente Informativa sulla privacy o su qualsiasi questione relativa alla raccolta, all'utilizzo o alla divulgazione dei vostri dati personali da parte di enjoyelec, vi preghiamo di contattarci tramite support@enjoyelec.net o all'indirizzo riportato di seguito. Quando riceviamo richieste relative alla privacy o ai dati personali, come l'accesso o il download di informazioni personali, il nostro team di professionisti si occuperà di risolvere i vostri problemi. Qualora la vostra richiesta riguardi una questione complessa, potremmo richiedervi ulteriori informazioni.

Se non sei soddisfatto della risposta che hai ricevuto da noi in relazione alle tue informazioni personali, puoi presentare il reclamo all'autorità di regolamentazione della protezione dei dati competente nella tua giurisdizione. Se ci consulti, ti forniremo informazioni sui canali di reclamo pertinenti che potrebbero essere applicabili in base alla tua situazione reale.

enjoyelec BV, John M. Keynesplein 1, 1066 EP Amsterdam.

 

Grazie per aver dedicato del tempo a leggere la nostra Informativa sulla privacy!